Мне часто пишут вопрос:
«Максим, как же надоели эти бесконечные возражения и отказы! Мотивации продавать нет! Помогите хоть чем, дайте совет толковый! Что мне делать?»
Решил ответить.
Если вы продавец, возражения будут всегда. И чем больше вы хотите заработать, тем сложнее будут возражения. В любом бизнесе, чтобы вы не продавали.
Этот факт нужно принять и смириться с ним.
Что вам нужно сделать сейчас, так это поменять свое отношение к возражениям.
Правильные отношения к возражениям:
1. Будьте готовы к возражениям. Они будут всегда. При каждом контакте настраивайтесь на возражения, а не надейтесь, что пронесет.
2. Вы получаете опыт и возможность найти лучший вариант. Сделав 100 разных попыток обработки возражения вы обязательно найдете работающую технику.
3. Конкуренты слышат тоже самое. Если они не смогли обработать, у вас появляется шанс.
4. Те, кто возражает, самые выгодные и интересные клиенты. Они не купят у первого встречного. Они возражают, так как у них есть деньги. Я сейчас не говорю о стандартных отмазках от зевак:
«я только посмотреть»,«нам пока ничего не нужно»,«мне нужно подумать»,«пойду посоветуюсь»,«сейчас не готов, давайте потом»
Речь идет о возражениях другого уровня. По качеству продукта, условиям доставки, цене и т.д. Если вам удастся заполучить такого клиента, то конкурентам для этого нужно будет проделать такой же объем работы, как и вам.
Помните об этом и не сдавайте позиции. Победит сильнейший.
5. Научившись продавать трудным клиентам, вы станете профессионалом в продажах. Кому нужен продавец, который не умеет обрабатывать возражения и делать сложные продажи?
Если вы освоите навык работы с возражениями, то в любой компании вы сможете быстро сделать карьеру и заработать достаточное количество денег.
6. У каждого продавца есть уровень профессионализма. Как у спортсмена, музыканта, врача, программиста. Чем выше уровень, тем сложнее задачи он может решать и тем больше ему за это платят.
Начинайте прямо сейчас работать над уровнем своего профессионализма и тогда любые возражения будут вам по зубам.
Специально для того, чтобы вы могли быстро прокачать свой уровень в продажах, я подготовил практический онлайн курс «Профессиональный продавец»
Ознакомьтесь со специальными условиями получения курса по ссылке
comments powered by HyperComments